Mga pangunahing kliyente at resulta

Hamon

Sa tradisyunal na CPA firm, paulit-ulit ang manwal na pabalik-balik sa bawat kaso ng setup: kliyente magpo-form, che-check ng firm, dagdag na dokumento, AI na paghahambing ng industry tax rate, quotation, paniningil, pagsubaybay sa dokumento. Umaabot sa 14 na araw ang buong proseso, at daan-daang kaso ang hinahawakan kada linggo, kaya nauubos sa intake ang oras ng CPA.

Solusyon ng OTSM

Idinisenyo ang 11-stage Workflow: mula application form v2, AI na integradong pagsusuri ng industriya, document management v2, industry tax rate matching, presyo ng dagdag na item at pagpili ng pangunahing kandidato sa admin, hanggang awtomatikong PaymentFlex sa quote_sent, lahat online. Naka-integrate ang g0v company data mirror, ang database ng industry profit standard ng Ministry of Finance para sa taong 114, at automated SEO deployment.

Mga resulta

Dati, tatlong beses naming hinahabol ang bawat kaso para sa kulang na dokumento. Ngayon, awtomatikong nagpapaalala ang sistema at direktang nagmumungkahi ng tax rate ang AI, kaya nakakapag-focus ang mga accountant sa pagpapayo sa halip na maging customer service.

— Great River CPA · Hung Hsiang-wen CPA

Hamon

Sumabog ang mga tanong para sa kasal, company outing at birthday buyout sa manor. Depende ang presyo sa bilang ng tao, menu tier, tuluyan at add-on, kaya manwal na kinakalkula ng sales sa Excel, ginagawang PDF, at ipinapadala sa LINE o Email, kaya 1～2 araw ang karaniwang sagot. Matagal maghambing ang kliyente at madalas nakapag-book na sila sa iba bago dumating ang quotation.

Solusyon ng OTSM

Binuo ang instant quotation engine: pinarameter ang lahat ng package, add-on, holiday surcharge at group discount ng manor. Sa harapan, pipiliin ng kliyente sa slider ang bilang / petsa / package, agad kinakalkula ng system ang kabuuan at gumagawa ng standard na PDF quotation na ipinapadala sa email ng kliyente at sa sales admin. May kasabay na LINE push: 30 segundo, nasa kliyente na ang quotation; 24 na oras, nakasunod na ang sales.

Mga resulta

Dati, weekend ang pinakamasakit sa ulo ng sales team. Ngayon, kahit hatinggabi magtanong online ang kliyente, may quote agad sa ilang segundo; ang mga sales namin ay tumutok lang sa mga kasong may problema, at dumoble ang close rate.

— Shire International · Warm Valley Manor · Sales team

Hamon

May 5 business unit ang grupo, mahigit 20 social account at website. Manu-manong nagsi-screenshot ang marketing head sa bawat admin, nag-aayos sa Excel at gumagawa ng monthly report. Isang linggo kada buwan ang nauubos sa pangongolekta ng data, at ang gustong makita ng may-ari na 「epekto ng kahapong ad」 ay laging hinihintay pa sa lingguhang miting.

Solusyon ng OTSM

Binuo ang awtomatikong multi-platform API service: sa pamamagitan ng Meta Graph, Google Analytics 4, YouTube Data API, LINE Notify at sariling website tracking, awtomatikong kinukuha tuwing madaling araw ang core KPI (views, engagement, conversion, cost) ng bawat business unit. 8:00 ng umaga, nasa LINE na ng management ang report; 11:00, kumpleto na ang heatmap sa dashboard; agad namang naaabisuhan ang marketing lead kapag may abnormal na traffic.

Mga resulta

Dati, ang bawat Miyerkules na marketing meeting ay ginugugol sa pagtutugma ng Excel. Ngayon, alas-8 ng umaga ay sinasabi na ng LINE kung aling post ang pinakamahusay at aling ad ang pinakamahina kahapon. Mula isang linggo, naging isang araw na lang ang pagdedesisyon.

— Yuanmeng Group · Marketing Director

Hamon

Pumapasok ang inquiry sa tatlong entry point na LINE, Email at papel, at manu-manong isinusulat bilang quotation at work order; papel din ang pagsubaybay sa purchasing, outsourcing at inspeksyon; nakasalalay sa karanasan ng senior na manggagawa ang scheduling kaya hindi sabay na natutugunan ang margin at deadline; maraming libro ang binubuklat sa reconciliation tuwing katapusan.

Solusyon ng OTSM

Hinati sa 11 istasyon ang 「inquiry → quotation → order → purchasing at outsourcing → IQC / FQC → production scheduling → scan-based na trabaho → shipment → financial reconciliation」. Awtomatikong pina-parse ang inquiry sa LINE Official Account, OCR ang papel na order, AI ang order sa Email; kinakalkula ng scheduling ang priority score ayon sa tier ng kliyente, margin at deadline; naililipat sa work order ang gastos sa tooling; kasama ring binuo ang BOM inventory at mga dokumentong pampinansyal. Nakaayos ito sa standard na module ng OTSM ERP Core, at ang tunay na kaiba lang sa metal processing ang kinustom.

Mga resulta

Status: tapos na ang karamihan ng module; 8 bagong module ang ibinigay bilang sample para sa kalahating araw na pagsubok ng kliyente bago ituring na pinal, at nakaiskedyul na ang opisyal na deployment.